“我代表全院80名老人，感謝你們的無私幫助……”1月22日上午，市中區(qū)史家鎮(zhèn)中心敬老院院長朱遠英將一面寫有“急用戶之急 保群眾用水”的錦旗送到了內(nèi)江市水務(wù)有限責(zé)任公司黨員代表手中，以表最真摯的謝意。

為何要送這面錦旗？事情，得從2018年11月說起。

一天，朱遠英撥通了水務(wù)公司的服務(wù)熱線：“我們敬老院雖然通了自來水，但只有一樓的水管能出少量的水，二、三樓根本沒水用，老人們想洗澡、洗衣，都只能到幾百米外挑井水。”

接到反映，水務(wù)公司高度重視，當即派技術(shù)員趕往現(xiàn)場進行了勘查。“經(jīng)查，敬老院所在的位置地勢較高，且處于市政供水管網(wǎng)的末端，供水高峰期壓力不足。”市水務(wù)公司下屬企業(yè)內(nèi)江市豪鵬二次供水服務(wù)有限公司經(jīng)理王敏說，“解決此問題需安裝二次加壓供水設(shè)備。”

“敬老院拿不出錢裝設(shè)備”“沒關(guān)系，我們來協(xié)調(diào)解決”……

本著為人民服務(wù)的宗旨，水務(wù)公司主動承擔(dān)這份社會責(zé)任，采購了價值15萬余元的二次加壓供水設(shè)備，在當?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)下，獲準安裝在史家鎮(zhèn)政府附近的一座泵房內(nèi)。“我們將加強二次供水設(shè)備專業(yè)化管理質(zhì)量，保障該片區(qū)沿線群眾今后正常用水。”王敏說。

1月22日上午8時，隨著這臺二次加壓供水設(shè)備正式啟動，“嘩啦啦”的自來水從敬老院各處水管流出，眼見這一幕，84歲的卿紹章老人臉上樂開了花，“太好了，這下子終于可以‘痛快’地用水了，感謝水務(wù)公司，為我們辦了件實實在在的好事。”

“錦旗是一份肯定，更是一種激勵。”水務(wù)公司相關(guān)負責(zé)人表示，今后，將一如既往秉承“讓政府放心、讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，千方百計為經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，為幸福美麗內(nèi)江建設(shè)貢獻源源不斷的“水務(wù)力量”。